Hazır paket yazılımlar işlerin çoğunu görür. Ancak süreçleriniz pakete uymadığında ya ekip yazılıma göre çalışmaya başlar ya da işin bir kısmı Excel'e kayar. Özel yazılım bu boşluğu kapatmak için yapılır. Bu yazı, Veri Merkezi'nde bir özel yazılım projesinin ön görüşmeden bakıma kadar hangi aşamalardan geçtiğini anlatıyor.
Hangi projeler özel yazılım gerektirir?
Veri Merkezi'nin geliştirdiği başlıca sistemler şunlardır:
- ERP: Satın alma, stok, satış, finans ve üretimi tek veri tabanında birleştiren sistem.
- CRM: Müşteri kartı, teklif ve satış hattı, destek talepleri ve WhatsApp yazışmaları tek ekranda.
- SaaS: Kendi markanızla satacağınız abonelikli ürün; çok müşterili yapı, paket ve lisans, ödeme ve yönetim paneli.
- MES, WMS ve QMS: Üretim yürütme, depo yönetimi ve kalite yönetimi sistemleri.
- Tamamlayıcı işler: Muhasebe, e-ticaret ve mevcut ERP'ye entegrasyon, otomasyon, yapay zeka asistanı ve sunucu kurulumu.
Mobil uygulama geliştirme hizmeti sunulmaz.
Özel yazılım her zaman ilk tercih olmak zorunda değildir. Hazır bir ürün işinizin büyük kısmını karşılıyorsa, eksik kalan kısım için bir entegrasyon ya da küçük bir ek modül daha hızlı ve ekonomik bir çözüm olabilir. Ön görüşmenin amaçlarından biri de bu ayrımı yapmaktır.
Beş aşamalı süreç
1. Ön görüşme
İhtiyacınız ve kullandığınız sistemler konuşulur. Görüşme ücretsizdir ve bağlayıcı değildir.
Hazırlık önerisi: İşi bugün nasıl yaptığınızı (hangi ekran, hangi Excel dosyası, kimin onayı) ve en çok zaman kaybettiren üç adımı not alın. Bu not, görüşmeyi doğrudan ihtiyaca odaklar.
2. Kapsam ve teklif
Kapsam ve fiyat, görüşmede dinlenen ihtiyaca göre belirlenir. Kullandığınız muhasebe, ERP veya e-ticaret sisteminin bağlantı imkânları bu aşamada incelenir ve teklife yazılır.
Öneri: Teklifi okurken neyin dahil olduğu kadar neyin kapsam dışında kaldığını da sorun.
3. Geliştirme
Yazılım, teklifte belirlenen kapsama göre geliştirilir. Bu aşamada sizden beklenen en önemli katkı, örnek veri sağlamak ve karar verebilecek bir muhatap belirlemektir. Ara aşamalarda ekranları görmek isteyin; erken geri bildirim, yanlış anlaşılmaları teslimden önce yakalar.
4. Yayın
Yazılım yayına alınır ve kullanıma açılır. Gerekiyorsa yazılımın çalışacağı sunucunun kurulumu ve yapılandırması da yapılır. Yayından önce kullanıcıların gerçek verilerle deneme yapması, ilk günlerdeki soruları azaltır.
5. Bakım ve ek geliştirme
Yayından sonra yeni ihtiyaçlar için ek geliştirme yapılabilir. Kullanım başladıkça yeni taleplerin çıkması doğaldır; bunları tek bir listede toplamak ek geliştirmeyi planlı hale getirir.
WhatsApp entegrasyonu
Geliştirilen her yazılıma WhatsApp operasyonu eklenebilir:
- ERP: Sipariş alındı, yola çıktı, teslim edildi bildirimleri kendiliğinden gider.
- CRM: Ekip tek numaradan yazışır; geçmiş konuşmalar müşteri kartında saklanır.
- MES: Hat durduğunda ya da kontrol başarısız olduğunda ilgili kişiye anında mesaj gider.
- Onay akışları: Satın alma, izin ya da teklif onayı WhatsApp üzerinden verilir.
Veri Merkezi, Tech Provider (yetkili yazılım partneri) olarak WhatsApp Business API'yi sisteminize bağlar; hesap ve numara Meta'da sizin adınıza açılır, Meta'nın mesaj ücretleri kartınızdan doğrudan Meta'ya ödenir. Çalışma prensibi için: WhatsApp Business API nasıl çalışır?
Proje öncesi bilinmesi gerekenler
- Kaynak kod: Veri Merkezi'nde kalır ve teslim edilmez. Özel bir talep olursa kaynak kod teslimi projeye özel olarak ayrıca fiyatlandırılır.
- Mevcut sistemler: Çoğu durumda bağlantı kurulabilir; bağlantı imkânları ilk görüşmede incelenir.
- Yurt dışı projeler: Kabul edilir; iletişim İngilizce yürütülebilir, fatura EUR veya USD olarak düzenlenir.
Projelerde sık karşılaşılan riskleri Özel yazılım projelerinde sık yapılan hatalar yazısında ele aldık.
Özet
Süreç beş adımdır: görüşme → teklif → geliştirme → yayın → bakım. İyi bir proje, kodlamadan önce netleşen bir kapsamla başlar; ön görüşmeye hazırlıklı gelmek bu yüzden en verimli adımdır.
Sıkça sorulan sorular
Özel yazılım teklifi nasıl hazırlanır?
Ücretsiz ön görüşmede ihtiyacınız ve kullandığınız sistemler dinlenir; kapsam ve fiyat bu görüşmeye göre belirlenir. Görüşme bağlayıcı değildir.
Yazılım mevcut muhasebe veya ERP sistemime bağlanabilir mi?
Çoğu durumda evet. Kullandığınız sistemin bağlantı imkânları ilk görüşmede incelenir ve teklifte yazılır; bağlantılar API ve webhook ile kurulur.
Kaynak kod bana teslim edilir mi?
Standart olarak hayır; kaynak kod Veri Merkezi'nde kalır. Özel bir talep olursa kaynak kod teslimi projeye özel olarak ayrıca fiyatlandırılır.
