Sık sorulanlar.
Deneme, iade ve ödeme koşulları ürüne göre farklıdır; her ürünün cevabı kendi başlığı altındadır.
Aradığınız cevap burada yoksa bize yazın.
Telefon, WhatsApp ya da e-postayla sorduğunuz sorular ekibimiz tarafından yanıtlanır.
Genel
Hangi ürünün bana uygun olduğunu nasıl anlarım?
Yeni müşteri listesi için Google Scraper Botu; müşterilerinizle WhatsApp'tan toplu ve ekip hâlinde yazışmak için WhatsApp Business API; sigorta acenteleri için Sigorta Acente Yazılımı; hazır ürünün karşılamadığı ihtiyaçlar için özel yazılım.
Fiyatlara KDV dahil mi?
Hayır. Bütün fiyatlara %20 KDV eklenir; fatura e-Arşiv olarak düzenlenir.
Destek saatleriniz nedir?
Telefon, WhatsApp ve e-posta hafta içi 09:00–18:00 arasında açıktır. Hafta sonu WhatsApp ve e-postadan yazabilirsiniz.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Kredi veya banka kartıyla 3D Secure üzerinden ya da havaleyle.
Google Scraper Botu
Ücretsiz deneme var mı?
Evet: 7 gün, 100 kayıt ve 5 AI analizi. Ücretsiz hesap açtıktan sonra panelden deneme talebi gönderirsiniz; talep onaylanınca deneme lisansı e-postayla iletilir. Kart bilgisi gerekmez.
Hangi bilgileri topluyor?
Google Haritalar'da herkese açık işletme bilgileri: ad, kategori, adres, telefon, web sitesi, varsa e-posta, puan ve yorum sayısı. Liste Excel, CSV, XML veya PDF olarak dışa aktarılır.
Kaç bilgisayarda kullanabilirim?
Lisans 2 bilgisayara kaydedilir, aynı anda 1 bilgisayarda çalışır.
İade var mı?
Dijital lisans olduğu için satın alma sonrası iade yapılmaz. Önce 7 gün ücretsiz denemenizi öneriyoruz.
Mac'te çalışıyor mu?
Hayır. Program yalnız Windows 10 ve 11'de çalışır.
WhatsApp Business API
Mevcut numaram değişir mi?
Hayır. Mevcut numaranız resmî altyapıya taşınır ve müşterilerinizin rehberinde aynı kalır. Kurulumu biz yaparız; Meta hesabı kurulumu için ek ücret alınmaz.
Mesaj ücretini kime ödüyorum?
Veri Merkezi'nden yıllık mesaj kredisi paketi alırsınız. Meta'nın mesaj ücreti ayrıca, WhatsApp hesabınıza eklediğiniz karttan Meta'ya ödenir.
Numaram kapanır mı?
Bağlantı Meta'nın resmî WhatsApp Business Platformu üzerinden kurulur. İzin vermiş kişilere onaylı şablonla yazıldığı sürece kapanma riski düşüktür; şikâyetler artarsa Meta gönderimi kısıtlayabilir.
Grupları destekliyor mu?
Hayır. WhatsApp Business API gruplarda çalışmaz, birebir müşteri yazışması içindir.
Özel yazılım ve Sigorta Acente
Özel yazılım teklifi nasıl hazırlanır?
Ücretsiz ön görüşmede ihtiyacınız dinlenir; teklif bundan sonra hazırlanır.
Kaynak kod kimin olur?
Kaynak kod Veri Merkezi'nde kalır ve teslim edilmez. Özel bir talep olursa kaynak kod teslimi projeye özel olarak ayrıca fiyatlandırılır.
Sigorta Acente Yazılımı'nı satın almadan önce görebilir miyim?
Evet. Satın almadan önce paneli ekibimizle canlı gösterimde görebilirsiniz. Gösterim isteyin; uygun bir saat belirleyelim.
Sigorta yazılımı poliçe kesiyor mu?
Hayır. Poliçe kesmez, muhasebe ve tahsilat tutmaz; müşteri yazışması ve yenileme takibi içindir.
Yanıtını bulamadığınız bir soru mu var?
Sorunuzu telefonla, WhatsApp'tan ya da e-postayla iletin; hafta sonu WhatsApp ve e-posta açıktır.
