WhatsApp Türkiye'nin Meta Resmi WhatsApp Çözüm Ortağı

Hizmet Kapsamımız

Veri Merkezi yazılım hizmetlerinin ve Meta Tech Provider sorumluluk sınırlarının tam dökümü.

Şeffaf Hizmet Kapsamı

Neyi biz yapıyoruz, neyi Meta yapıyor?

Meta Tech Provider modelinde rol ayrımı çok net. Veri Merkezi yazılım sağlar; mesaj servis ücretini Meta doğrudan size fatura eder. Aşağıda iki tarafın sorumluluk sınırlarını paylaşıyoruz.

Veri Merkezi Yapıyor

Bizim hizmet kapsamımız
  • Embedded Signup Kurulumu
    WhatsApp Business hesabınızı panele bağlama, OAuth + token yönetimi.
  • ERP / SaaS / CMS Entegrasyonu
    Soft, Logo, Mikro, Netsis, WooCommerce, Shopify, Zapier, n8n, HubSpot, Pipedrive + özel REST/webhook.
  • Şablon Tasarımı + Onay
    Marketing/Utility/Auth şablonu tasarlama, Meta onay sürecinde danışmanlık.
  • Toplu Kampanya Altyapısı
    5 adımlı sihirbaz, A/B testi, AI kişiselleştirme, zamanlama, rate limit kontrolü.
  • Çok Kullanıcılı Inbox
    Service window içi mesajlaşma, ekip atama, hazır cevaplar, etiketleme.
  • Otomasyon + AI Bot
    No-code workflow, anahtar kelime + doğal dil chatbot, decision tree.
  • Raporlama ve Analitik
    Kampanya performansı, conversation kategori dağılımı, Quality Rating izleme.
  • Güvenlik + KVKK Uyumu
    AES-256 token şifreleme, KVKK + GDPR uyumlu, DPA imzalı.
  • Webhook + API Altyapısı
    Gerçek zamanlı mesaj durumu, status webhook'ları, REST API erişimi.
  • 7/24 Türkçe Destek
    Telefon, e-posta, WhatsApp üzerinden teknik destek; SLA ile yanıt garantisi.

Meta Yapıyor

Kapsam dışı kalanlar
  • Mesaj Servis Ücreti Faturası
    Meta size aylık olarak WhatsApp Cloud API kullanım faturanızı doğrudan keser.
  • Ödeme Tahsilatı
    WhatsApp Manager → Ödeme Ayarları'ndan eklediğiniz karttan otomatik tahsilat.
  • Tier ve Quality Yönetimi
    WABA'nızın günlük gönderim limiti (Tier) ve Quality Rating Meta tarafından belirlenir.
  • Şablon Onayı
    Marketing/Utility/Auth şablonlarını Meta inceleme ekibi onaylar veya reddeder.
  • Hesap Güvenliği
    Politika ihlali, spam tespiti, hesap askıya alma kararı Meta'ya aittir.
  • İş Doğrulama
    Meta Business Verification (mavi tik, isim onayı vb.) süreçleri Meta tarafından yönetilir.
Veri Merkezi mesaj satmaz. Meta Tech Provider kuralları gereği API ücretine komisyon ekleyemeyiz; bu zaten müşteri lehine en şeffaf modeldir.
Hazır Entegrasyonlar

ERP, SaaS, CMS — hepsi bağlanır

Müşterinizin verisi nereden geliyorsa oradan çekeriz, Meta'nın resmî API'sine biz iletiriz.

ERP Sistemleri

  • Soft
  • Logo
  • Mikro
  • Netsis
  • SAP B1

E-Ticaret

  • WooCommerce
  • Shopify
  • Ideasoft
  • Ticimax
  • OpenCart

CRM / CMS

  • HubSpot
  • Pipedrive
  • WordPress
  • Joomla
  • Drupal

Otomasyon

  • Zapier
  • n8n
  • Make (Integromat)
  • IFTTT

Mesajlaşma

  • Slack
  • Microsoft Teams
  • Google Workspace

Özel Sistemler

  • REST API
  • Webhook
  • GraphQL
  • OAuth 2.0
Listenizde olmayan bir sistem mi var?
REST API + webhook ile özel entegrasyon geliştirmeye hazırız. Projeyi anlatın, kapsam çıkaralım.
Projeyi Anlat
SLA

Hizmet seviye taahhüdü

%99.9
Yıllık uptime
Panel ve API erişilebilirliği
< 1 saat
Kritik destek yanıtı
Üretim ortamı sorunları
< 4 saat
Standart destek yanıtı
Hafta içi 09-18 mesai
AES-256
Token şifrelemesi
Veri güvenliği seviyesi

Şeffaf hizmet, net sorumluluk

Veri Merkezi yazılımıyla işletmenize değer katarız; Meta'nın resmî altyapısı ile müşterinize ulaşırız. Aracı yok, ek komisyon yok.

Demo Talep Et Yazılım Planları