Elio yapay zekâ asistanıMüşterinize gece gündüz doğru cevap.
WhatsApp, Instagram, web sitenizdeki sohbet balonu ve e-postadan gelen soruları işletmenizin kayıtlı bilgisiyle yanıtlar, randevu talebi alır. Bilmediğini uydurmaz, ekibinize devreder.
- 4 kanaltek gelen kutusu
- Sohbetle öğretilirteknik bilgi gerekmez
- 1.490 ₺ +KDVaylık paket başlangıcı
Ekranlardaki işletme ve kişiler örnektir.
Cevaplar, randevular, tek gelen kutusu.
Gece gündüz cevap
Fiyat, saat, adres, kampanya gibi sorular mesai dışında da kayıtlı bilginizle yanıtlanır.
Randevu talebi
Hizmet, gün ve saat belli olunca talep açılır; siz onaylarsınız, müşteriye bildirilir.
Tek gelen kutusu
WhatsApp, Instagram mesaj ve yorumları, web sohbeti ve e-posta aynı ekranda; ekip birlikte çalışır.
Elio'ya sohbet eder gibi öğretin.
Yazın ya da fotoğraf gönderin. Bir ATV fotoğrafı yüklediğinizde Elio onu tanır ve hangi kayda ekleyeceğini sorar; "Paintball fiyatı artık 120 TL" dediğinizde neyi değiştireceğini eski ve yeni değeriyle gösterir. Siz onaylamadan hiçbir şey kaydedilmez, kaydedileni geri alabilirsiniz.
- 01Bilgiyi yazın, fotoğraf ya da dosya yükleyin, web sitenizi taratın.
- 02Elio'nun anladığını kartta kontrol edin.
- 03Onaylayın; asistan hemen yeni bilgiyle cevap verir.
Fiyat ve bilgiler tek tabloda.
Ürün, hizmet, menü ya da aktivite; kendi alanlarınızla (fiyat, süre, yaş sınırı …) bir sayfa açarsınız. Asistan fiyatı ve stoğu yalnız buradan söyler.
- Excel, PDF ve fiyat listesi fotoğrafından içe aktarma
- Web sitenizdeki ürün ve sayfaları tarayıp önerme
- Kampanya gibi süreli bilgilere bitiş tarihi
Bilmediğini uydurmaz.
Kayıtta olmayan soruda Elio söz vermez; müşteriye ekibinize ilettiğini söyler. Soru "bilgi bekleyen sorular" listesine düşer, cevabını bir kez yazdığınızda öğrenir.
- Fiyat, stok, garanti ve kargo sözü yalnız kayıttan
- Müşterinin "geçen hafta 50 TL demiştiniz" gibi eski fiyatını onaylamaz
- Kart, kimlik ve IBAN numarası yapay zekâya gitmeden gizlenir
Gereken yerde ekibinize bırakır.
Grup rezervasyonu, şikâyet gibi sizin belirlediğiniz konularda Elio konuşmayı ekibe devreder; konuşma bir ekip üyesine atanır, bekleme süresi takip edilir.
- Her ekip üyesi kendi kullanıcısıyla yazar
- Devredilen konuşmada ilk cevap süresi ve hedef aşımı
- İstediğiniz an konuşmayı devralırsınız
Randevu talepleri onayınıza gelir.
Asistan hizmet, gün ve saat belli olunca talep açar; çalışma saatlerinizi, kapalı günlerinizi ve kapasitenizi bilir. Onayladığınızda müşteriye bildirilir.
- Müşterinin iptal ve değişiklik isteği de onayınıza düşer
- Personel müsaitliği ve hizmet süreleri
- Randevudan önce hatırlatma
Ne oldu, bir bakışta görün.
Ana sayfada bugün gelen mesajlar, asistanın cevapları, alınan randevular ve sizi bekleyen konuşmalar; asistanın bu hafta kaç konuşmayı kendi başına çözdüğü de burada.
- Bilgi bekleyen sorular tek tıkla Öğretici'ye
- Raporlarda çözüm oranı ve devir nedenleri
- Kredi kullanımı ve günlük / aylık üst sınır
Aylık ücret, içinde kredi.
Her pakette aylık Elio kredisi var: asistanın müşteriye yazdığı 1 cevap 1 kredidir. Fiyatlar +KDV'dir; aylıkta taahhüt yok, yıllık peşinde %15 indirim.
Başlangıç
Tek şubeli, küçük ekipli işletmeler
- 1.500 kredi / ay
- 2 kullanıcı
- WhatsApp 1 · Instagram 1
- Web sitesi 1 · e-posta 1
- Öğretici, randevu, raporlar
Profesyonel
En çok tercih edilenBirden çok kanalı yoğun kullanan işletmeler
- 5.000 kredi / ay
- 5 kullanıcı
- WhatsApp 2 · Instagram 2
- Web sitesi 3 · e-posta 3
- Öğretici, randevu, raporlar
İşletme
Şubeli ve yüksek mesaj hacimli yapılar
- 15.000 kredi / ay
- 15 kullanıcı
- WhatsApp 5 · Instagram 5
- Web sitesi 10 · e-posta 10
- Öğretici, randevu, raporlar
Elio hakkında sorulanlar.
Elio kredisi nedir, neye düşer?
Asistanın müşteriye yazdığı her cevap 1 kredidir; "düşünerek cevap" seçilen kanalda 2 kredi, görsel okuma 1 kredi, sesli mesaj dakika başına 1 kredi, web sitesi taraması 50 öğe başına 5 kredidir. Elio'ya bağlı numaradan giden WhatsApp mesajları kredi düşürmez.
Kredim biterse ne olur?
Asistan müşteriyi karşılar ve konuşmayı ekibinize devreder; mesajlar gelen kutusunda görünmeye devam eder. Ek kredi alındığında asistan kaldığı yerden devam eder.
Hangi kanallara bağlanır?
WhatsApp (Meta'nın resmî altyapısı), Instagram mesaj ve yorumları, web sitenize eklenen sohbet balonu ve e-posta kutunuz. Kanal sayısı pakete göre değişir.
Mevcut WhatsApp numaramı kullanabilir miyim?
Evet. Numaranız Meta'nın resmî WhatsApp altyapısına bağlanır; müşterileriniz aynı numaraya yazmaya devam eder. Bağlantı Elio panelindeki Bağlantılar ekranından yapılır.
Yanlış bilgi verirse ne olur?
Elio fiyat, stok, garanti ve kargo gibi bilgileri yalnız sizin kaydınızdan verir; kayıtta yoksa söz vermez, ekibinize devreder. Bütün konuşmalar gelen kutusunda durur, istediğiniz an konuşmayı devralabilirsiniz.
Elio'yu kullanmak için teknik bilgi gerekir mi?
Hayır. Bilgileri Öğretici'ye sohbetle anlatır ya da dosya yüklersiniz; web sitesi balonu için sitenize tek satır kod eklenir.
Hesabınız var mı? Giriş yapıp Elio'ya geçin
Elio'yu kendi işletmenizle görün.
Sektörünüzü ve en çok gelen soruları anlatın; Elio'yu sizin bilgilerinizle birlikte kuralım.
