Satış ekiplerinin en çok vakit kaybettiği iş, aranacak firmayı bulmaktır. Oysa hedef kitleniz çoğu zaman Google Haritalar'da zaten listelidir: adı, telefonu, adresi ve kategorisiyle. Bu rehber, haritadan hedefli bir işletme listesi çıkarmayı, hukuki çerçeveyi ve listeyi satışa dönüştürmeyi anlatıyor.
Hangi veriler toplanabilir?
Harita kartında herkese açık görünen alanlar derlenebilir:
- İşletme adı ve kategorisi (ör. "kuyumcu", "emlak ofisi", "kreş")
- Telefon numarası
- Açık adres, ilçe ve şehir
- Web sitesi ve varsa e-posta
- Puan ve değerlendirme sayısı
Bu alanların birleşimi, kime önce ulaşacağınıza karar vermenizi sağlar. Örneğin web sitesi olmayan ve değerlendirme sayısı düşük işletmeler bir dijital ajans için en uygun listedir; puanı yüksek ve yorum sayısı çok olanlar ise kurumsal bir tedarikçi için daha uygundur.
Hukuki çerçeve: KVKK ve ticari ileti
Herkese açık yayımlanmış işletme bilgilerini derlemek yaygın bir B2B uygulamasıdır; ancak iki sınırı akılda tutmak gerekir:
- Veri gerçek kişiye aitse KVKK devreye girer. Şahıs işletmelerinde işletme numarası aynı zamanda kişisel veri olabilir. Bu durumda verinin hangi amaçla işlendiği, ne kadar saklanacağı ve aydınlatma yükümlülüğü gözetilmelidir. Kaynak: KVKK.
- Pazarlama iletisi göndermek ayrı bir konudur. Listeyi oluşturmak ile o listeye ticari ileti göndermek aynı şey değildir. Gönderim için 6563 sayılı kanun kapsamındaki rıza ve ret kuralları geçerlidir; ayrıntı için toplu mesaj rehberine bakın.
Pratik kural: veriyi araştırma ve önceliklendirme için kullanın, iletişimi izinli ve kişiye özel kurgulayın. Listeyi kullanırken KVKK ve ileti izni (İYS) kurallarına uymak kullanıcının sorumluluğundadır.
Adım adım: hedefli liste çıkarma
1. Hedefi daraltın
"Türkiye geneli emlakçı" bir hedef değildir. "Mersin / Akdeniz ilçesinde, puanı 4.0 üstü, web sitesi olmayan emlak ofisleri" bir hedeftir. Sektör, bölge ve filtre üçlüsü listenin kalitesini belirler.
2. Tarama yapın
Google Scraper Botu'nda şehir, ilçe ve sektör seçilir ya da aradığınız Türkçe bir cümleyle yazılır; yapay zeka arama asistanı cümleden şehir ve anahtar kelimeleri çıkarır. Tarama sürerken bulunan işletmeler Komuta Merkezi'nde haritada işaretlenir.
3. Temizleyin
Listeyi kullanmadan önce üç temizlik adımı uygulayın: geçersiz numara biçimlerini düzeltin, kapanmış görünen işletmeleri ayıklayın, kendi müşteri listenizde zaten olanları çıkarın. Bu adım sonraki kampanyanın maliyetini doğrudan düşürür.
4. Önceliklendirin
Binlerce kaydın hepsini aramak mümkün değildir. Google Scraper Botu'nun işletme detayı penceresinde seçilen işletme yapay zekayla analiz edilir: müşteri profili ve sektör konumu, güçlü ve zayıf yönler, yorum analizi ve pazarlama önerisi. Ekibiniz en uygun işletmelerle başlar.
5. Doğru kanaldan ulaşın
B2B'de telefon hâlâ temel kanaldır; ilk teması WhatsApp'tan kurup randevuyla aramak da bir seçenektir. WhatsApp'tan ulaşacaksanız gönderimi resmî WhatsApp Business API üzerinden, izinli kişilere ve onaylı şablonla yapın; kişisel hesaptan toplu gönderim numaranın kapatılmasına yol açabilir.
Dışa aktarma ve kullanım
Toplanan liste Excel, CSV, XML veya PDF olarak dışa aktarılır; böylece mevcut CRM'inize aktarabilirsiniz. Listedeki işletmelere programın içinden toplu e-posta da gönderilebilir. WhatsApp'tan ulaşmak için liste resmî WhatsApp Business API panelinize aktarılıp onaylı şablonlarla mesajlanabilir.
Listeyi güncel tutmak
Liste ne sıklıkla yenilenmeli?
İşletme verisi hızla eskir: numara değişir, işletme kapanır, adres taşınır. Aktif kullanılan listelerde 3-6 ayda bir yeniden tarama pratik bir aralıktır.
Aynı listeye tekrar tekrar gönderim yapılır mı?
Yapılmamalı. Aynı kişiye kısa aralıkla tekrar eden mesaj şikâyet oranını yükseltir ve numaranızın kalite puanını düşürür. Kampanyalar arasına mesafe koyun, yanıt verenleri ayrı bir akışa alın.
Özet
Google Haritalar, Türkiye'deki işletmelerin en güncel açık kaynaklarından biridir. Değer veriyi toplamakta değil; doğru filtrelemek, önceliklendirmek ve izinli iletişime çevirmektedir.
Sıkça sorulan sorular
Google Maps'ten veri toplamak yasal mı?
Haritalarda herkese açık yayımlanan işletme bilgilerini (ad, adres, telefon, web sitesi, kategori) derlemek yaygın bir B2B pratiğidir. Ancak toplanan veri bir gerçek kişiye aitse KVKK kapsamına girer; verinin işlenme amacı, saklama süresi ve aydınlatma yükümlülüğü gözetilmelidir. Pazarlama amaçlı iletişimde ayrıca rıza ve ret hakkı kuralları geçerlidir.
Hangi bilgiler toplanabilir?
İşletme adı, kategori, telefon, adres, web sitesi, varsa e-posta, puan ve değerlendirme sayısı gibi harita kartında herkese açık görünen alanlar toplanır.
Toplanan liste ne kadar güncel kalır?
İşletme verisi sürekli değişir: numara değişir, işletme kapanır. Listeyi kampanyadan önce yeniden taramak ve geri dönüş alınamayan kayıtları ayıklamak dönüşümü artırır.
